| Услуги | ИТС ТЕХНО | ИТС ПРОФ | КОМПЛЕКСНЫЙ |
| Количество работ согласно договора |
-
|
-
|
3 час/мес |
| Выезд вне рабочее время |
-
|
-
|
14 800 тг/ч |
| Время реагирования на заявку | от 72 ч | 72 ч | 48 ч |
| Выезд на установку обновлений (обновление 3 ИБ, 1ПП, 3 РМ) |
-
|
+
|
+
|
| 1С-Облачный архив:Настройка ежемесячной архивации ИБ с ограничением общего объема баз в 20 ГБ |
-
|
+
|
+
|
| 1С-Линк: Настройка удаленного доступа к базам клиента с ограничением в 2 базы (для ПП на управляемых формах) |
-
|
+
|
+
|
| Ежемесячное ознакомление с содержанием нового DVD-выпуска в офисе СофтМастер |
-
|
+
|
+
|
| Обновление ИБ в офисе СофтМастер при отсутствии возможности удаленно подключиться к клиенту |
-
|
+
|
+
|
| Предоставление ПП для быстрой связи с ответственным сотрудником и возможности удаленной работы (1С-Коннект) |
-
|
2 пользователя | Без ограничений |
| Обновление не типовой конфигурации по заявке | от 25 000 тг | 19500 тг | 19500 тг |
| Линия консультаций компании СофтМастер (без анализа базы данных) |
-
|
3 обращения в мес. | Без ограничений |
| Линия консультаций Фирмы 1С | 1 консультация в месяц | Без ограничений | Без ограничений |
| Круглосуточный доступ к интернет версии web its (https://its.1c.kz/) - Методическая поддержка пользователей; - Советы линии консультаций, ответы аудитора; - 1С:Лекторий (ответы на часто задаваемые вопросы, справочный материал, новости); - Изменения в Законодательство РК; - Практические советы по применению стандартов в бух.учете) |
В ограниченом объеме | Без ограничений | Без ограничений |
| Информирование клиента о выходе новых обновлений через электронную почту (при наличии e-mail) |
+
|
+
|
+
|
| Доступ к сайту с обновлениями https://portal.1c.ru |
+
|
+
|
+
|
| Обновление дополнительных ИБ, установка дополнительного релиза (типовой конфигурации) свыше 3 ИБ, свыше 3 рабочих мест) | 12 500 тг | 8 600 тг | 7 400 тг |
| Стоимость за год | 54 000 | 110 000 | 376 400 |
| Дополнительные сервисы от компании СофтМастер: | |||
| Участие в семинарах компании СофтМастер |
-
|
Бесплатно | Бесплатно |
| Закрепленный специалист |
-
|
+
|
+
|
| Тестирование ИБ средствами 1С |
-
|
1 раз в год |
+
|
| Установка, настройка и обновление информационных систем НК МФ РК (СОНО, КН, СГДС), тг/час | 6 500 | 4 300 |
+
|
| Выездные консультации специалиста, тг/час | 9 600 | 8 600 |
+
|
| Переустановка программного обеспечения «1С:Предприятие» на 1 р. м. | 6 800 |
+
|
+
|
| Вызов специалиста по техническому обслуживанию компьютерной техники, тг/час |
-
|
8 600 |
+
|
| Настройка портала гос. закупок, тг/час | 9 600 | 8 600 |
+
|
| Загрузка внешних печатных форм тг/час | 9 600 |
+
|
+
|
| Обслуживание торгового оборудования, тг/час | 9 600 | 8 600 |
+
|
